Incutido é pior do que doido, diria sua avó. Incutido não, focado, diriam os psi que ainda acham que TDAH não é loucura. Passei a semana incutido, focado, com o juízo transpassado pela seguinte questão: O que é marca? Marca é o conteúdo simbólico que conecta um produto ao cliente.
Gostou? O professor doutor que nos assistia, a mim e a Marcinha, ficou pensativo, ensaiou concordar, mas desconfiou. Quem escreveu isso? E foi taxativo: Não pode, só com doutorado. Acredite.
Mas aqui no Licuri pode e então eu me atrevo a emitir outra opinião, esta amparada pelo meu doutorado infantil em Sertão:
Marca é ferro em brasa no juízo.
Ainda ouço na memória o berro de dor, o mugido junto com o esticar das patas do garrote deitado, a fumacinha subindo, o cheirinho de queimado, o bicho em disparada depois de solto. Pronto, agora tem dono.
Temos muitos donos. Todos com sua marquinha cravada nos nossos cérebros e corações loteados. Isto não é uma queixa, é constatação.
Coca-Cola, Microsoft, IBM, GE, Intel, Nokia, Toyota, Disney, McDonald’s, Mercedes-Benz…Ter marcado o juízo de bilhões de garrotes no mundo inteiro rendeu somente a estas top 10 a avaliação de U$ 396,569 bilhões em 2006 (veja lista mais recente aqui ).
Bilhões. Não, isto não é a soma dos ativos das empresas. É só a marca, o tal valor intangível, que me lembra Disparada: intangível ferro engorda e mata. Que me lembra Admirável Gado Novo: …povo feliz.
Depois da aula continuei matutando sobre marcas.
Mas por quê elas valem tanto? Tenho um palpite. Você adquire um produto com a ilusão de estar comprando. Na verdade, você está se vendendo. E pagando por isso. Claro que uma parte do que você paga é para cobrir os custos de produção e o lucro. Mas esta parcela é cada dia menor. Ao se vender pagando, você passa a pertencer ao tal ativo intangível da empresa. E mais. Parte desta fábula que valem as marcas é calculada pela quantidade de vezes que você vai estar disposto durante a vida a adquirir aquele produto. Peraí? Além de se vender comprando você ainda é alugado pro resto da vida sem saber?. Isso mesmo.
A marca não contém nada além de nós todos. Nós é que pertencemos a ela. Estamos definitivamente ferrados. Tssssssssssss!!!
Por falar nisso, já foi buscar seu Snoopy?
P.S – mais um repeteco de um post do Licuri no UOL, escrito há dois anos, quando eu inventei inciar um mestrado. Abandonado.












